🚫 Política de uso aceptable (AUP)
Esta política describe las conductas prohibidas al usar FilesNC Tools. Es complemento obligatorio de los Términos y Condiciones. Violar esta AUP puede resultar en suspensión inmediata sin reembolso.
1. Contenido prohibido
No podés subir, generar ni distribuir mediante el Servicio contenido que:
- Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros — diseños, fotos, logos, personajes con copyright sin licencia.
- Sea sexual explícito o pornográfico en cualquier forma (NSFW).
- Represente menores de edad en contextos inapropiados.
- Promueva o glorifique violencia, terrorismo, autolesión o suicidio.
- Sea discriminatorio por raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otra característica protegida.
- Constituya acoso, amenaza o doxxing contra personas reales.
- Sea ilegal bajo las leyes del país del usuario o el país donde opera FilesNC.
- Promueva actividades fraudulentas, estafas, pirámides financieras o esquemas Ponzi.
2. Restricciones específicas para herramientas de IA
Al usar el Vectorizador con IA (y futuras herramientas IA del Servicio), aceptás no:
- Generar caras de personas reales identificables sin su consentimiento verificable.
- Crear deepfakes de figuras públicas, celebridades o personas privadas para suplantarlas.
- Imitar el estilo de artistas vivos identificados por nombre con la intención de pasar el output como obra suya.
- Generar contenido que viole los términos de OpenAI (proveedor del modelo IA). Ver políticas de uso de OpenAI.
- Eludir filtros de seguridad mediante prompt engineering para producir contenido prohibido.
- Usar el output IA para entrenar otros modelos de IA competidores.
3. Uso de infraestructura
Prohibido:
- Automatizar / scrape el sitio mediante bots, scripts o herramientas sin consentimiento escrito.
- Saturar el servicio con peticiones masivas (más de 60 por minuto desde una sola cuenta o IP sin acuerdo previo) — esto incluye DDoS, brute force, etc.
- Probar vulnerabilidades sin coordinación previa (responsible disclosure es bienvenido — escribinos antes).
- Eludir limitaciones técnicas del plan (multi-cuentas para evitar cupos, compartir cuentas entre usuarios distintos, abuso de cuentas anónimas para evitar la cuota Free, etc.).
- Hacer reverse engineering del código frontend para extraer secretos, claves API o credenciales.
- Subir archivos maliciosos (malware, polyglots, archivos diseñados para explotar parsers).
4. Reventa y uso comercial del Servicio
Prohibido:
- Revender créditos a terceros — son nominativos a tu cuenta.
- Revender el acceso al Servicio (white-label sin contrato comercial firmado).
- Crear servicios derivados que envuelvan FilesNC y lo expongan como tu propio servicio sin nuestra autorización.
- Usar el Servicio en producción masiva (más de 10 mil generaciones IA por mes) sin contrato Enterprise — escribinos para tarifas especiales si tenés ese volumen.
Sí podés: usar los archivos generados en tu negocio (etsy, comisiones, tienda física, etc.) bajo los términos de la Licencia de archivos. La restricción es a revender el ACCESO al Servicio, no los outputs.
5. Cuentas múltiples y de prueba
Cada persona física puede tener una cuenta. Crear múltiples cuentas para:
- Acumular el bono de bienvenida varias veces.
- Evitar cupos del plan Free.
- Repetir trials o ofertas promocionales.
constituye violación. Detectamos esto por email, IP, huella digital del browser y patrones de uso. La sanción es la baja de todas las cuentas asociadas y el bloqueo del medio de pago.
Excepción: cuentas de trabajo y personal separadas son válidas si cada una tiene uso distinto y emails distintos. En la duda, escribinos.
6. Conducta hacia otros usuarios y el equipo
En el chat de soporte, comentarios o cualquier comunicación con el equipo de FilesNC:
- Tratamiento respetuoso siempre. Insultos, amenazas o lenguaje discriminatorio bloquean el chat.
- No spam ni publicidad de servicios competidores.
- No solicitar al equipo acciones que violen estas políticas (no vamos a hacerlo por más insistencia).
7. Sanciones
Según la gravedad de la violación, las sanciones escalan:
| Gravedad | Ejemplo | Acción |
|---|---|---|
| Leve | Subir contenido cuestionable accidentalmente, primera vez | Aviso por email + eliminación del contenido |
| Moderada | Múltiples cuentas, abuso de garantía, evasión de cupos | Suspensión 30 días + revocación de créditos en disputa |
| Grave | Contenido ilegal, deepfakes, automatización masiva, fraude de pagos | Baneo permanente sin reembolso + bloqueo de IP/email/pago + posible denuncia legal |
8. Reportar abusos
Si detectás que un usuario está violando esta AUP, escribinos a NCstore@filesnc.com con asunto "Reporte AUP". Investigamos en 5 días hábiles.
Si encontrás una vulnerabilidad de seguridad, te pedimos disclosure responsable: notificanos primero por email, danos 30 días para parchearla antes de publicar. Reconocemos públicamente a quienes ayudan a mejorar la seguridad del Servicio.
9. Actualización de esta política
Esta AUP puede actualizarse para cubrir nuevas modalidades de abuso o herramientas. Los cambios materiales se notifican con 14 días.